Voice phishing o vishing, aumento de las estafas por voz

Voice phishing o vishing, aumento de las estafas por voz

Nuevos peligros en Internet

Internet está lleno de peligros, eso ya lo sabemos. Uno de los riesgos a los que más está expuesto el ciudadano de a pie es el phishing, emails o sms donde se piden los datos personales al receptor con alguna excusa como un sorteo, gestiones de banco…para robarle esa información privada y utilizarla para sacar provecho económico. No obstante, esta práctica está evolucionando a la par que la tecnología y cada vez se están sucediendo mas casos de voice phishing o vishing. ¿No quieres ser una víctima? Te contamos todo lo que necesitas saber para protegerte.

¿Qué es el voice phishing o vishing?

El voice phishing o vishing es una técnica para robar datos personales muy similar al clásico phishing, solo que en este caso las víctimas proporcionan verbalmente sus datos mediante una llamada telefónica. En este fraude se hace creer al interlocutor que la llamada que está recibiendo corresponde a un banco o empresa legítima y le pide datos como nombre, dirección, contraseñas…

Normalmente buscan generar miedo en la víctima, la celeridad, decirle que ha surgido un problema y que deben resolverlo cuanto antes.

¿Cómo funciona esta estafa?

En algunos casos la víctima recibe primero un sms o email en el que se le avisa de que alguien ha hecho una compra fraudulenta con su tarjeta. En ese mensaje aparece el número de tarjeta de la víctima y un teléfono de atención para solucionar el problema. En el momento en el que la persona estafada llama, una persona que se hace pasar por alguien del banco le pide datos como el DNI o el número de cuenta. Con todos estos datos los estafadores pueden suplantar la identidad de la víctima.

Otras veces se combinan técnicas del vishing y el phishing. La víctima recibe una llamada donde se le avisa de un problema en la cuenta de algún servicio y se le pide la dirección de email. A continuación se le envía un enlace falso al correo para solucionar el problema. En ese enlace se piden los datos de acceso al servicio en cuestión, poniendo en manos de los estafadores una información que les permite acceder a las cuentas personales.

Resultado de imagen de vishing

Un tipo de estafa en aumento

Según la empresa de administración de correo electrónico, Mimecast, está práctica fraudulenta está en aumento y cada vez se utilizan técnicas más sofisticadas. En parte por el desarrollo de la inteligencia artificial, que cada vez ofrecen mensajes de voz mas convincentes.

¿Cómo evitar ser una víctima del voice phishing?

Para evitar caer en la trampa lo mejor es comprobar que se trata de la empresa real antes de dar ningún dato. Nunca se debe dar información personal a través de un email o una llamada telefónica.

Un banco o empresa jamás contactará con un cliente y le pedirá información sensible por esas vías. Debes evitar o interrumpir la comunicación en el momento y ponerse en contacto con el negocio en cuestión para denunciar lo sucedido y avisarles.

Además de todo esto puedes seguir ciertas recomendaciones:

  • Desconfiar de las llamadas que denotan cierta urgencia del interlocutor.
  • Solicitar al interlocutor detalles que verifiquen quien dice ser. Por ejemplo si te llaman con motivo de un problema en la tarjeta de crédito pedirles los últimos dígitos de la misma.
  • Pedir un número de contacto y el nombre para devolver la llamada. Si se muestra reticente sospecha.
  • No fiarse de las llamadas que ofrezcan oferta tentadoras.
  • No acceder a webs desde enlaces adjuntos en mensajes o emails.

Pero sobre todo lo importante es formarse en un uso responsable y seguro de Internet y estar al día de los nuevos peligros que surgen para saber cómo evitarlos.

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