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AVISO LEGAL

Condiciones de utilización del sitio web, condiciones generales de contratación y política de privacidad de Elastic Innovation Hub, S.L.

 

1. INFORMACIÓN PREVIA


Elastic Innovation Hub, S.L., en cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa al Usuario del sitio web, previamente a la prestación del servicio, de los trámites y obligaciones que deben llevarse a cabo para la efectiva celebración del contrato:

1.a. El Usuario se compromete a leer detenidamente el contenido de estas Condiciones Generales de Contratación, Utilización del sitio Web y Política de Privacidad, (en adelante “las Condiciones”).

1.b. El Usuario se compromete a introducir los datos personales e información imprescindible para la prestación del servicio.

Elastic Innovation Hub, S.L., garantiza a través de lo dispuesto en estas Condiciones el total cumplimiento de la normativa sobre defensa de consumidores y usuarios que resulte de aplicación, protegiendo sus intereses desde el inicio hasta la finalización del proceso de contratación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas suministrados a través del sitio web.

 

2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

 

Las presentes Condiciones, son suscritas:

De una parte por Elastic Innovation Hub, S.L., (en adelante referida como Elastic), con domicilio social en Isuskiza 305, 41, 48620 Plentzia (España), a efectos de notificaciones, con C.I.F. B- 95871133,  inscrita en el Registro Mercantil de Bilbao, Tomo 5673, Folio 147., Hoja nº BI –693 76., Inscripción 1ª.

Y de otra, por el Usuario, que es aquel que hace uso del sitio web, así como de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que se ofrecen a través del mismo y cuyos datos identificativos son los facilitados directamente por éste mediante la incorporación de sus datos a los distintos formularios que Elastic pone a su disposición para acceder de forma onerosa o gratuita a cualquiera de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que se ofrecen a través del sitio web propiedad de Elastic. La responsabilidad sobre la autenticidad de los datos proporcionados corresponde directa y exclusivamente al Usuario.

 

3. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

Las presentes Condiciones y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos, servicios, contenidos y herramientas facilitados por Elastic al Usuario a través de su sitio web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual, ya sea a cambio de una contraprestación económica o bien de forma gratuita, según se determine en su caso en las condiciones particulares de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas en los acuerdos de licencia de uso a que están sujetos.

Los productos, servicios, contenidos y/o herramientas, serán los que se encuentren a disposición del Usuario en el siguiente sitio web titularidad de Elastic: https://www.gaptain.com

Cada uno de dichos productos, servicios, contenidos y/o herramientas serán en su caso objeto de una regulación específica mediante las condiciones particulares de contratación de cada uno de ellos, las cuales estarán accesibles en el sitio web mencionado. Asimismo, los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que por su naturaleza jurídica así lo requieran, estarán sujetos igualmente a los términos y condiciones recogidos en los correspondientes Acuerdos de Licencia de Uso.


Las citadas condiciones particulares y Acuerdos de Licencia de Uso podrán ser consultadas, impresas y almacenadas por el Usuario con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.

 

4. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB


Las presentes Condiciones, junto con las condiciones particulares que pudieran establecerse, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por el Usuario a través del sitio web de Elastic. El Usuario acepta expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones en la versión publicada por Elastic en el momento en que el Usuario contrate los productos, servicios, contenidos y/o herramientas en las que esté interesado. Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, servicio, contenido y/o herramienta dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.


Las presentes Condiciones no excluyen la posibilidad de que ciertos productos, servicios, contenidos y/o herramientas ofrecidos a través del sitio web, se sometan a unas condiciones particulares, en cuyo caso, se pondrán a disposición del Usuario. 

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones el Usuario declara:

  1. Que es una persona con capacidad para contratar.
  2. Que ha leído y acepta las presentes Condiciones.

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, servicios, contenidos y/o herramientas a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero. Elastic pone a disposición del Usuario la dirección de e-mail info@gaptain.com al objeto de atender cualquier duda en relación a las presentes Condiciones, las condiciones particulares o los Acuerdos de Licencia de Uso.

 

 

5. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB.


Elastic podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

  1. Ampliar la gama o número de productos y servicios que se ponen a disposición del Usuario o mejorar los existentes.
  2. Adaptar los productos y servicios objeto del presente contrato a los avances que puedan producirse debido al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información.
  3. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web.

 

6. CONDICIONES DE ACCESO AL SITIO WEB Y USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

 

El acceso al sitio web de Elastic es gratuito, sin perjuicio de que la adquisición de determinados productos y servicios o en su caso contenidos y/o herramientas que dicha compañía ofrece esté sujeto a los precios estipulados en las condiciones particulares de cada uno de ellos.

El Usuario se compromete y garantiza hacer uso del sitio web conforme a las disposiciones establecidas en las presentes condiciones, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.

En este sentido, el Usuario se compromete a:

a) No utilizar ninguno de los servicios, productos, contenidos y/o herramientas que Elastic pone a su disposición, por medios o con fines ilícitos, o expresamente prohibidos en las disposiciones o cuyos efectos puedan vulnerar o lesionar derechos, intereses o bienes de Elastic o de terceros.

b) Abstenerse de realizar cualquier actividad que pudiera dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir la actividad normal del sitio web de Elastic, así como de obtener los contenidos facilitados en el sitio web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.

c) No hacer un uso ilícito de los productos, servicios, contenidos y/ o herramientas, o que pueda suponer un perjuicio para Elastic. Por tanto, el Usuario se abstendrá a título no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o a vender cualquier información o apariencia concerniente a los productos, servicios, contenidos y/o herramientas, facilitados por Elastic a través de su sitio web.

En el supuesto de que el Usuario causare daños a terceros, por hacer uso de cualquier producto, servicio, contenido y/o herramienta facilitado a través del sitio web, así como de un uso indebido de los mismos, el Usuario exonera expresamente a Elastic de cualquier responsabilidad que le pudiera ser imputada.

A tales efectos, el Usuario asumirá la responsabilidad única y exclusiva que pudiera derivarse como consecuencia de lo anterior. Igualmente, el Usuario correrá con los gastos, costas y en su caso indemnizaciones que pudieran derivarse de procesos judiciales motivados por el incumplimiento de lo establecido en las presentes Condiciones y en la normativa aplicable.

Al objeto de garantizar los derechos en cumplimiento de las presentes Condiciones y el respeto a la legislación vigente, Elastic podrá:

a) Proceder a la supervisión del servicio por medio de sus administradores con respeto en todo caso del secreto de las comunicaciones y la intimidad del Usuario.

b) Interrumpir temporalmente el servicio sin preaviso y en cualquier momento por razones tecnológicas o legales que serán convenientemente motivadas en el sitio web.

c) Modificar las condiciones de prestación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas, cuando así lo aconsejen razones técnicas o por aplicación de nuevas disposiciones legales.

d) Modificar el contenido de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas que integran el contenido del sitio web, sin necesidad de comunicarlo previamente, cuando por razones de su actividad así lo considere conveniente. Asimismo, se reserva el derecho a no conceder el acceso a los servicios, productos, contenidos y/o herramientas, sin previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes Condiciones.

e) Suprimir o retirar de los distintos servicios, productos, contenidos y/o herramientas ofrecidos a través de página web toda la información que pudiera ser ilegal o simplemente ofensiva.

f) Comunicar a los órganos competentes que actúen en el ejercicio de sus competencias, las conductas, actividades o datos presuntamente ilícitos de que Elastic tenga conocimiento.

 

7. OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES

 

a. Obligaciones de Elastic

Elastic se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación de productos, servicios, contenidos y/o herramientas por parte del mismo:

Prestar con las máximas garantías al Usuario, los productos, servicios, contenidos y/o herramientas solicitados por éste conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones, y en su caso las establecidas en el Acuerdo de Licencia de Uso, sin faltar a la buena fe contractual.

Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes Condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.

Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.

Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las Condiciones. Asimismo y para aquellos productos, servicios, contenidos y/o herramientas que así lo requieran se pondrá a disposición del Usuario con carácter previo a la contratación las condiciones particulares así como los términos y condiciones que rigen el Acuerdo de Licencia de Uso de los mismos.

Confirmar al Usuario tanto la realización efectiva de la transacción, salvo en aquellos productos o servicios cuya ejecución sea inmediata, en el plazo máximo de 24 horas desde la aceptación por parte del mismo de las condiciones de contratación, como la realización efectiva del pago en el caso de que la contratación del producto y/o servicio exija contraprestación económica.

Remitir al Usuario el justificante de pago o factura de los productos o servicios contratados a Panda, cuando el servicio contratado exija contraprestación económica.

Cumplir con lo preceptuado en la normativa sobre los derechos de los consumidores y usuarios respecto a la devolución de los productos o servicios por parte de éstos, tal y como se especifica en los apartados relativos a la forma y plazo de devolución estipulados en las presentes Condiciones.


b. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes Condiciones, así como de lo dispuesto en el sitio web https://www.gaptain.com, en relación con las condiciones específicas de contratación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas facilitados por Elastic.

Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual en caso de que fuera requisito imprescindible para poder acceder a cualquiera de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas de Elastic.

Completar los formularios de acceso a los productos y servicios que exijan contraprestación económica, con información veraz y actual ya que dichos datos son necesarios para la emisión, en su caso, de la factura por Elastic y el cobro de los productos o servicios contratados.

Utilizar los productos o servicios contratados de conformidad con lo especificado en las Condiciones y condiciones particulares y exclusivamente para las finalidades establecidas en el Acuerdo de Licencia de Uso.

Facilitar, para los supuestos de contratación de productos o servicios que exijan contraprestación económica, de forma correcta los datos bancarios solicitados por Elastic, así como abonar el precio de los productos o servicios contratados de conformidad con la forma de pago y con las tarifas vigentes publicadas por Elastic en las condiciones particulares de cada producto o servicio en el momento de la contratación.

Omitir el envío de mensajes que de algún modo impidan o dificulten el normal funcionamiento de los servicios ofrecidos por Elastic. En cualquier caso el Usuario será único y total responsable del contenido de los mensajes que escriba o envíe, así como de los datos que facilite.

 

8. RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES

 

a. Responsabilidad de Elastic.

Elastic únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia del acceso al sitio web, o la adquisición de productos, la prestación de los servicios, uso de contenidos y/o herramientas cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de Elastic.

Elastic no será responsable de ningún daño que se genere al Usuario en caso de imposibilidad de prestar el servicio objeto de las presentes Condiciones debido a supuestos de caso fortuito, fuerza mayor u otras causas no imputables a Elastic.

Elastic tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento del sitio web si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias, a un defectuoso funcionamiento del terminal o su insuficiente capacidad para soportar los sistemas indispensables para hacer uso del servicio.

Elastic adoptará las medidas oportunas para asegurar una respuesta rápida, pero no puede responsabilizarse por los retrasos que sean debidos a los servicios de telecomunicaciones ni garantizar un plazo concreto de entrega los productos, servicios o en su caso contenidos y/o herramientas.

b.Responsabilidad del Usuario.

El Usuario será el único responsable de las consecuencias derivadas por la comunicación de datos que no sean verdaderos así como de datos pertenecientes a personas distintas al propio Usuario.

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de sus obligaciones contractuales, Elastic se reserva las acciones legales oportunas, así como el derecho a restringir el acceso a los productos, servicios, contenidos y/o herramientas.

 

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD


Elastic se asegura constantemente de que la información que aparece en su sitio web sea correcta y actualizada. No obstante, no pueden descartarse errores u omisiones, por lo que el Usuario no deberá considerar exacta la información sin comprobar antes tal exactitud con Elastic. Ninguna de la información y/o contenidos de este sitio web debe ser considerado como una afirmación o un hecho indudable. Elastic no puede controlar el empleo que el Usuario dé a la información o contenidos que se ofrecen desde el sitio web y por tanto no será responsable por los hechos, actos o daños, directos o indirectos, ocasionados al Usuario o a terceros que puedan derivarse o tener conexión con el empleo de dicha información o contenidos.

El Usuario exonera a Elastic de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad en la adquisición de productos, contenidos y/o herramientas, y/o en la prestación de los servicios, motivadas por causas de fuerza mayor o fuera de su control.

Elastic no será responsable de los daños o perjuicios que pudiesen causar al usuario los productos propiedad de terceros. Los riesgos derivados de la utilización de productos propiedad de terceros corresponden exclusivamente al Usuario.

 

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COMERCIO ELECTRÓNICO

 

El acceso del Usuario al sitio web y la adquisición de los productos, servicios, y/o uso de contenidos o herramientas a través del sitio web implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para Elastic es de gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Generalmente, las personas que hagan uso del sitio web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los productos,  servicios, contenidos y/o herramientas, el Usuario, en ciertos casos deberá facilitar datos de carácter personal. Elastic garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por el Usuario, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Elastic cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales recopilados.

El Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de Elastic, domiciliada en Isuskiza 305, 41, 48620 Plentzia, debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por Elastic, a través de su página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por cualquier medio incluido el electrónico en relación con otros productos o servicios de Elastic, de terceras empresas con las que Elastic haya firmado acuerdos de promoción y/o distribución, o la prestación de los servicios de la web, como el envío de Newsletter, a los usuarios registrados.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Elastic los cambios que se produzcan en los mismos.
En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros, Elastic no puede responsabilizarse del cumplimiento de los principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el Usuario quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimiento del titular de los mismos para comunicar sus datos.

El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual, como puedan ser los tratamientos con fines publicitarios. Si en el momento de registro de un producto o de alta de un Usuario, éste no estuviera conforme con alguno de los tratamientos indicados en la presente política, ajenos al mantenimiento de la relación contractual en sí misma, el Usuario podrá dirigirse a Elastic con el fin de que su derecho de oposición a tales tratamientos sea hecho efectivo. Los medios para poder dirigirse a Elastic son los mismos indicados para el ejercicio de sus derechos, que se exponen en el siguiente párrafo.

La política de privacidad de Elastic garantiza al Usuario la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo a Elastic, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@gaptain.com, o mediante carta a la dirección Isuskiza 305, 41, 48620 Plentzia (España).

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Elastic exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente a aquellos usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento para la recepción de comunicaciones de productos o servicios de Elastic, o de terceras empresas dedicadas a la seguridad informática con las que Elastic haya firmado acuerdos de promoción y/o distribución, o registro en servicios de la web, como Newsletter.

Elastic informa al Usuario que podrá manifestar su negativa a este tipo de tratamientos comerciales y publicitarios de sus datos en la forma dispuesta en el presente Aviso Legal así como darse de baja de este tipo de comunicaciones, comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected] o a la siguiente dirección de correo postal: Elastic S.L. Isuskiza 305, 41, 48.620 Plentzia (España).

 

11. SEGURIDAD: POLÍTICA DE COOKIES Y ENTORNO SEGURO

 

Nuestro Sitio Web www.gaptain.com  (el “Sitio Web”) utiliza una tecnología denominada “cookies” con la finalidad de poder recabar información acerca del uso del Sitio Web.
Le informamos de que podemos utilizar cookies con la finalidad de facilitar su navegación a través del Sitio Web, distinguirle de otros usuarios, proporcionarle una mejor experiencia en el uso del mismo, e identificar problemas para mejorar nuestro Sitio Web. Asimismo, en caso de que preste su consentimiento, utilizaremos cookies que nos permitan obtener más información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro Sitio Web de conformidad con sus intereses individuales.

La presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en nuestro Sitio Web (la “Política de Cookies”). En caso de que quiera recabar más información sobre las cookies que utilizamos en el Sitio Web podrá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: info@gaptain.com.

Cookies

Una cookie es un archivo que se descarga en su equipo (ordenador o dispositivo móvil) con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. 

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en nuestro Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo.

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Son las cookies que se envían a su ordenador y se gestionan exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que recabamos se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y su experiencia como usuario. Estas cookies permanecen en su navegador más tiempo, permitiéndonos reconocerle como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

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Para obtener más información sobre la duración de las cookies de Google Analytics puede consultar en https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es#gajs

Cookies de terceros de publicidad comportamental

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http://support.microsoft.com/kb/196955

http://support.microsoft.com/kb/283185

http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/internet-explorer7-plus.html

http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/internet-explorer8-plus.html

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Firefox
http://support.mozilla.org/en-US/kb/Cookies

Chrome 

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari 

http://support.apple.com/kb/PH5042 y para iOS – http://support.apple.com/kb/HT1677

Elastic, a través de su Sitio Web, garantiza la protección de la información, garantiza que la contratación de los productos y servicios se realiza en un entorno seguro. El Usuario puede comprobar que se encuentra en un entorno seguro, observando el candado cerrado en la barra de estado del navegador, o comprobando en el menú superior, la aparición de la “s” en el http.

Elastic puede almacenar y hacer uso de las direcciones IP de los usuarios de este sitio web a fin de analizar las tendencias, administrar el sitio web y realizar un seguimiento de la utilización del sitio web en su conjunto. Elastic no asocia direcciones IP con información personal identificable.

 

12. HIPERENLACES


Elastic no es responsable de las páginas webs enlazadas a ésta ni de aquellas a las que el Usuario pueda acceder a través de enlaces contenidos en nuestro sitio web. Estas páginas web no están bajo nuestro control, por lo que Elastic no se hace responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web corresponden exclusivamente al Usuario, que deberá regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los que Elastic no se hace responsable.

 

13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL


Elastic es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la página, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente del sitio web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido del sitio web relativo a los productos, servicios, contenidos y/o herramientas facilitados por Elastic.


El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial del sitio web y de los productos, contenidos, y/o herramientas; por ello, se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la página web, sin la autorización expresa y por escrito de Elastic y siempre que cumpla las siguientes condiciones:


Cualquier copia total o parcial de la página web o en su caso, herramientas, contenidos de Elastic deberá incluir el aviso sobre el copyright de Elastic: “© Elastic 2017”. Todos los derechos reservados”.


No se podrán realizar modificaciones sobre el contenido excepto cuando el Usuario cuente con la previa autorización de Elastic. El contenido del sitio web sólo podrá ser utilizado con fines informativos, prohibiéndose su uso para fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación.

Elastic se reserva el derecho de revocar la autorización para utilizar el contenido de su sitio web, contenidos y/o herramientas en cualquier momento. En dicho caso todo uso deberá ser interrumpido. Elastic no se hace responsable de la información de terceros al lado de la cual se haya añadido parte del contenido de su sitio web.


Ninguna imagen o gráfico disponible en el sitio web de Elastic será utilizada de forma separada del resto de imágenes que lo acompañan o del texto correspondiente, en su caso.

No podrá distribuirse ni publicarse el contenido del sitio web de Elastic junto a información que promueva: ornografía y/o prostitución; explotación infantil; racismo; terrorismo; tráfico de armas; cualquier otro contenido ilegal.

 

14. PRECIOS


Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del Usuario de los productos y servicios que exijan contraprestación económica, serán los que figuren en el sitio web titularidad de Elastic, https://www.gaptain.com, en el momento en que el Usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Asimismo, se remite a lo establecido en el sitio web, respecto a los gastos de envío e impuestos que sean de aplicación. 

Cuando la entrega del producto o servicio contratado por el Usuario requiera la entrega física del producto, los gastos de envío generados, variarán en función del lugar de entrega del producto y correrán a cargo del Usuario.

Elastic se reserva el derecho a modificar las tarifas y lista de precios publicados en el sitio web mencionado, cuando así lo considere conveniente. En todo caso, lo anterior no será de aplicación para aquellos servicios contratados con anterioridad a la modificación, salvo en todo lo que se refiera a las renovaciones de productos y/o servicios.

La forma de pago de los servicios contratados por parte del Usuario será la especificada en las condiciones particulares para cada uno de ellos en el momento de la contratación, y en todo caso estarán a disposición del Usuario con carácter previo a la contratación. Elastic en su caso se reserva el derecho a cancelar los servicios contratados al Usuario, en el supuesto de que éste último no respetare la forma de pago establecida, o no procediera al pago del producto y/o servicios contratados.

 

15. DURACIÓN DEL CONTRATO


La duración de las obligaciones contractuales derivadas de la contratación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas entre Elastic y el Usuario, será la estipulada bien en las condiciones particulares, bien en el Acuerdo de Licencia de Uso del servicio que se pone a disposición del Usuario con anterioridad a la contratación.

El periodo de validez de las presentes Condiciones y condiciones particulares de contratación, será el tiempo que las mismas permanezcan publicadas en el sitio web mencionado y resultarán de aplicación desde el momento en que el Usuario haga uso del sitio web, y/o proceda a la contratación de cualesquiera productos, servicios, contenidos y/o herramientas.

En todo caso, Elastic se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los productos adquiridos por los Usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado a una nueva versión o producto, o hubieran resultado modificados los servicios del mismo por parte de Elastic, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

 

16. PLAZOS Y FORMA DE ENTREGA


Los plazos y la forma de entrega de los productos o servicios contratados, serán los estipulados en el momento de la contratación del producto o servicio especifico.

Elastic garantiza ejecutar la entrega del producto o la prestación del producto o servicio contratado, en el plazo máximo de 30 días hábiles a partir del día siguiente a aquel en que hubiera aceptado las presentes Condiciones, condiciones particulares y en su caso el Acuerdo de Licencia de Uso del producto o servicio solicitado. No obstante, Elastic se exonera de toda responsabilidad en los supuestos en que se exceda del plazo establecido en el párrafo anterior por caso fortuito, fuerza mayor o por causa de terceros ajenos a Elastic.

 

17. DERECHO DE DESISTIMIENTO O RESOLUCIÓN DEL CONTRATO


Elastic se reserva el derecho de resolver anticipadamente, y sin necesidad de preaviso, la contratación de los productos, servicios, contenidos y/o herramientas facilitados en el sitio web mencionado, a aquellos usuarios que incumplan lo dispuesto en las presentes Condiciones y/o condiciones particulares de contratación, o en su caso en el Acuerdo de licencia de uso.

Usted podrá resolver su contrato para la adquisición del producto en el plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción del mismo, sin necesidad de justificación. No obstante lo anterior, en el caso de productos de servicios de soporte y/o asistencia no se realizarán devoluciones una vez utilizados con independencia del plazo transcurrido.

Para ejercitar el derecho de resolución, deberá enviar la comunicación por escrito a Elastic, dentro del plazo arriba indicado, bien a través de correo postal certificado o bien enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico de [email protected]

 

18. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE LITIGIOS.


Las presentes condiciones se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.

Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo dispuesto en las presentes disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, el Usuario acuerda someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Bilbao.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores residentes en la Unión Europea podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea. No obstante lo anterior dicha plataforma no dispone de organismos de resolución de litigios en algunos sectores ni en algunos países de la UE. El consumidor deberá consultar el enlace a tal efecto.

 

19. NOTIFICACIONES


Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones, deberán realizarse por escrito y deberán ser remitidas por correo certificado o burofax al domicilio de la otra parte o a su dirección de correo.

 

20. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS


Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones.